PMBOKガイド解説:プロフェッショナルが使うプロジェクト管理の黄金フレームワーク
先週、あるクライアントから「なんでウチのプロジェクトっていつも終盤で詰まるの?」って質問されたんだよね。彼らの雑多なWBS文書をパラパラ見て、即座に机に叩きつけたのがPMBOKガイドさ。これはプロジェクトマネジメント界の『九陰真経』とも言える存在だ!
プロジェクト管理と言えば、まだガントチャートを作る程度しか知らない人も多いけど、プロジェクト進捗管理なんてのは氷山の一角に過ぎない。本物の達人たちが使っているのはPMBOKの10の知識領域、いわば少林72絶技のようなものだ。プロジェクト統合管理は全体調整が肝心、プロジェクト範囲管理で要件暴走を防ぎ、プロジェクト原価管理ではEVM(出来高管理)で予算をしっかり押さえ込む…どの領域にも独自の秘伝がある!
三大必殺技の分解
プロジェクト統合管理ってのは実に腕の見せどころなんだ。2年前にスマートシティのプロジェクトを担当した時は、着工会議だけで3週間費やしたよ。でもPMBOKの流れで統合管理計画を作ったおかげで、市役所や施工業者、サプライヤーが全部つながり、毎日火消しに追われる地獄から抜け出せた。プロジェクト範囲管理に関しては去年のECサイト構築案件で痛感したね。AR試着機能の追加を無理やり要求されて工期がボロボロになりかけたけど、なんとかPMBOKの変更管理プロセスで対応できた。Scope蔓延ってのはウィルスより広がりが早いからな!
進捗管理では断然クリティカルパス法(CPM)が頼りになる!昨年、半導体工場建設プロジェクトでGanttableを使ってガントチャートを作ったら、隠れていた60日のクリティカルパスが一発で見つかったよ。Excelで手計算していたらとっくに黄ばんじゃうだろうね!
正直に言うと、PMBOKに最初触れたときはこの用語の堅苦しさに辟易しちゃったよ。でもHISシステムの互換性問題を品質サークル分析法で解決してから、これらのツールの真価に気づいた。特にパレート図なんかは、80%の問題がほんの20%のインターフェースにあるってことをクライアント自身に分からせる効果抜群だった。
振り返ると失敗したプロジェクトの大半はプロジェクト関係者管理が原因だったことに気づく。医療機器開発プロジェクトの時も、病院の調達部門を3ヶ月間放置したために最終検収で138件もの修正意見が出されちゃった。その後PMBOKに基づいて関係者関与マトリクスを作ったところ、こんなトラブルはピタリと止まったよ。
もちろんPMBOKってのは万能薬じゃないことも知ってる。最近国際チームを率いてて感じたんだけど、欧米式の変更承認プロセスって東南アジアでは全く通用しないこともある。そんな時はプロジェクトリスク管理に登場する確率影響マトリクスをアレンジして、「人間関係評価表」みたいなのを作ってみたら、意外とすげぇ効果があったんだ!
だからね、PMP資格を目指してる人でも、現場歴が長いベテランでも、PMBOK知識体系の活用はキャリアアップに欠かせない武器になる。次にプロジェクトでピンチになったときには、ぜひこの「プロジェクト管理の聖典」を開いてみてほしい。NASAがロケット開発に使ってんだから、我々の仕事だってきっと助けてくれるはずさ! """"""